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呼吁商业的专业主义:云南白药牙膏风波之后

作者:www.szcqw.net 时间:2018/10/29 10:06:57    阅读:80 |
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  此外,莫高窟第108窟中还有中唐时期的宅子酒肆,多为仕宦阶层来此消费,往往设在一间庑殿顶的宅子内,装修豪华,宅外设舞伎表演,宅内围坐的酒客群中还有乐队演奏。

随着陶胚的旋转,女子头发做成的毛刷扫过茶壶凹凸不平的边缘,即刻变得光洁、细腻。

一年多来,一些上市公司的产品已经应用到雄安新区的建设中,一些上市公司的子公司,乃至总部落户雄安新区……雄安新区概念股在过去一年的表现如何?上市公司都在以什么方式参与雄安新区建设?《中国经济周刊》记者通过上市公司年报,梳理一些上市公司在雄安新区的实质性布局,并对这些上市公司在资本市场的表现进行分析。

  “物流业是实物传递行业,可以与各个行业进行嫁接,相比燃油车,新能源车在从中心仓库到‘最后一公里’更具优势。

一个医生对云南白药牙膏说明书里提到的西药氨甲环酸的关注,引发了一场社会大讨论。科学的分析与争论在中国不是太多而是太少,但由于科学修养的不足以及讨论各方的利益不同,从纯科普的争论自然会演变成舆论的危机。云南白药牙膏今天面临的问题对很多民族企业并不陌生。

近些年,东阿阿胶、全聚德、冠生园、周黑鸭等企业都曾遭遇这样的舆论危机。

以东阿阿胶为例,从2017年开始,持续遭遇“假驴皮”、“问题阿胶”、“水煮驴皮”等质疑,阿胶这一历史悠久的国粹不断陷入负面新闻的挑战中。

总体来看,中国民族企业大多面临着两大挑战。一个是专业主义的挑战。改革开放四十周年,中国企业在市场化之路上取得了不少成就,但专业主义的支撑并不牢固。

在中国商界,大家推崇的是一炮打响的神话,近些年随着“互联网营销”的蔓延更是如此,被津津乐道的病毒式营销,更像造神的过程。

在西方,一些产品,特别是事关医疗卫生健康类的产品,在出厂前它的疗效、功能等都需要做大量的临床试验、风险测定,披露大量的信息资料,请专家、专业实验室来验证等。

这些精确、科学和专业化的程序,是一款产品应对日后所有质疑、争论的有力手段。

专业主义,除了研发的专业,也包括生产、营销、市场推广,甚至是危机处理的专业。

如果在上市前就能够更加专业地对牙膏所含氨甲环酸成分进行精准界定和说明,告诉消费者这一成分的作用、对个体差异可能的影响、和云南白药自身功效的关系等,云南白药牙膏也就不会面临今天这样一个即使从成分、功效上没有问题也百口莫辩的局面了。

另一个挑战则是移动社交背景下与公众的沟通。

社交媒体发达的今天,每个人都有麦克风,忽视与公众的正面交流,最大的危害就是让谣言、流言和不专业的解释满天飞。

关于云南白药牙膏添加氨甲环酸的关注很早就有,半年前网上就有人发帖讨论,以今天的舆论危机来看,没有第一时间大范围沟通,企业应该是错失了最好的科普释疑时机。

今天很多公关专家信奉危机处理的“黄金四小时”,殊不知好的公关与好的医生标准是一样的,最好的医疗是预防,最好的公关也是提前将危机消于未萌之时。

今天中国企业品牌维护的常态,就是不到面临公众汹涌澎湃质疑时不做反应,不主动与公众进行科普、交流、引导,回应公众的质疑,最后会非常被动。

如何更加主动透明地与公众交流,对企业来说是一门必修课。

德国的隐形冠军数量众多,有助于中国企业开展跨境并购,提升全球竞争力。

民生工程也是北京援助的重点,什邡灾后重建卫生项目143个,多项医疗技术在四川省处于领先水平,成为群众最安全、最牢固、最满意的民生项目。

首先消费板块的盈利水平仍然较为稳定,前期白马股相对于业绩普跌有一定的超调;其次北向资金+即将加入MSCI的背景下,增量资金确定性较强;因此在当前条件下,配置消费板块能取得相对收益,有望在二季度谨慎行情下的取得收益。

2018年3月,万华化学与万华化工签署了《重大资产重组框架协议》,双方已经达成重大资产重组初步意向。